舊的USB外接式DVD光碟機壞了,好奇拆開一看,猜想這應該就是人家所說的電容"爆漿".




上網查一下,全新保固兩年,一台500.


去店家問檢修換電容要多少...1,000..


 


我覺得是這倒是合理啦,因為人工貴,而且修好又不易作到完整保固...不如就換新的好了.


而這就是新經濟.


 


讓我想起,在1998年時,有一家當時稱霸全球的電信設備與手機廠商發表了一款"低價"手機.


那時一支的進價約為台幣3,985元,初始賣價是8,800元,一次拉的量大約是1萬支.


簽約時不免要討論保固維修用的備料庫存,以及每作一支保固,原廠要回給我們多少費用等等.


而我在簽約前也花了不少時間仔細模擬如何談判,才能為公司爭取到最好的條件.


畢竟那麼大保固量不可能手機要進行維修時才一筆一筆地通知原廠,然後再從國外送零件來.


此外,保固維修要花很多人工與設備,如果不小心條件談錯了,賠到脫褲子也只是剛好.


 


沒想到跟我談合約的外籍廠商代表有些睥睨地說:


"從今年開始都是SWAP,不再作零件保固維修.


您要談的只是保固後維修所需要的少量零件...至於人工補貼已計入折扣中,請您自理."


也就是說,如果保固內手機壞了,口頭上都是說會查修,


但事實上就是板子更換而已.後來得知,一片板子成本約台幣620元(不含電池).


真的是用來補貼人力成本都不夠用,也自然沒有廠商要維修了.


當下很震撼...也是第一次見識到了後來巨量生產競爭之下的新經濟模型.


當年未能仔細思考這個問題背後意涵與未來影響的廠商,現在都已滅頂了.


戒之,戒之.

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  • Vinyl Tien
  • 這年頭大概也只有台灣師傅還用手工修電腦~其實版大,這些師傅的另外一個職業,就是精修汽車電腦!!!!
  • 傑克
  • <p>蝦大,其實廠商沒跟你講的是:賠到脫褲子的是我們這些電子零件製造商&代工廠!之前我負責的客戶-Toyota, 因為交給他們的數億顆LED裡面有幾十顆有問題(一顆只賣 NT$0.6),總共賠了台幣6千多萬,夠扯吧!</p>
    <p>傑克</p>