路遙知馬力。也用這篇回顧一段可惜了的友情。


 


記得剛將SWEPCO引進台灣時,原本行銷計劃中的一環是希望邀請幾位資深車友前輩試用之後幫忙說句好話(我倒是不敢奢望用力推薦或推廣),因為他們的意見對車友而言有相當的參考性。如果能爭取他們的認同,相信對於SWEPCO在台灣的推廣而言,會有非常大的助益。現在回頭看,也只能說那一些都是自己愚蠢的痴心妄想。因為自己心中想望的第一位資深車友前輩就讓我直接撞壁,當然也讓這個計劃完全破功,胎死腹中。


 


原因無從追究,畢竟那是很遠過去的事,其實也不重要了。但回想整個過程真的很怪異。不管各方面都沒有利益衝突的網友,談事也十分投機,但自從我開始進入SWEPCO行銷初始階段,以文獻回顧與奇聞軼事的方式說明SWEPCO油品的背景資訊,並提供各種油品的正確使用知識時,彼此間的氣味便開始發生變化了。不管在部落格或是FB上的討論,很明顯地感受到對方的敵意與挑釁,但生意人的原則就是不與人交惡,讓開一些就好。沒想到就在自己真的要開始全力推動SWEPCO油品的前幾天,這位前輩車友竟神來一筆地在自己的文章中大力推薦某一家美國神油的品牌是如何如何地好。


 


說真的,當時心中很苦澀。一者是因為友人不相幫也就算了,還搞了這麼一齣反串大戲來讓我灰頭土臉。再者,那家神油的油品真的非常知名而且品牌強勢,更是我心目中認定的頂級油品之一。如果當時我代理得到,那麼我肯定會快樂到牙都歪了。但現實上這個油品跟SWEPCO是站在光譜的兩端,彼此都用不同的品質技術與特色來彰顯自身獨特的定位,激烈地競爭著頂級潤滑油的利基市場。我無法也沒必要昧著良心說那一家的油品不好,因為自己水冷車也確實曾用這種優秀的合成油。而且更糟的是,那家油品代理公司實力非常堅強,不僅原本知名度與指名度就很高,也敢於下重本作行銷廣告的投資,更令人震撼的是新品上市時的折扣真的是比深V乳溝還要深,搞得我這個不長進的競爭對手負責人心癢難耐,還偷偷摸摸去搬了幾箱回來用。長話短說,這個原本希望請資深車友協助的戰術性計劃完全破滅,我也被迫改弦易轍,從原本希望第二階段再進行的專業通路與聯結行銷開始努力起。


 


人生不比氣盛張狂,真要比也是比氣長寬廣。將近兩年時間過去了,現在的我可以氣定神閒地看著這一切說,在好友Jacky支持下,SWEPCO僥倖地在台灣存活並生根了。除了前面提及的美國合成神油外,當時在特殊車維修通路中常碰到一家超大型德國油品公司的區域總代理猛盯著我打。我確實不喜歡他那種態度與攻擊的方式(這人看著我時永遠都是極其不屑的表情),但其實我真的不介意,因為對方那麼大(台灣首屈一指的油商),我那麼小,用力打擊是表示他看得起我。但兩年下來,兩家都已漸漸縮手,也變得非常保守了。前者將原本所有的電子行銷通路完全收掉,後者在引擎機油的競爭上也都慢慢將特殊性能車種空間讓出來給SWEPCO,真的是太客氣,太佛心了。


 


我心中真的感念維修廠夥伴與車友們一路以來的大力支持。經營事業當然要賺錢,不賺錢的事業絕對不長久。但我希望的是除了獲利之外,更能創造出讓車友感到信任與愉快的使用經驗。這不容易,我也仍然在努力學習之中,但我確實無時無刻不在思考並用心實踐這個課題。


 


走到這裡,我想向各位好友們說(反正只有屈指可數的少數相熟格友看得到,你們就容忍我在這裡大放厥辭吧),既然人家都把場子讓出來了,而過去兩年我們不僅在一旁為大哥們侍茶捶腿,其實也觀摩了相當久。那麼...何不趁大人不在家,咱們自己到台上演個幾趟花槍龍套???當主角那倒是不敢痴心妄想,但用盡吃奶力來唱個青衣花旦的其實還算頗有可為。稍後將儘快向各位報告SWEPCO擴大服務台灣市場的第一步。


 



後記:感謝M兄來鴻提示令人扼腕的內幕原來一切都是肇因於我個人天生的”白目症”未能用心掩飾,因而導致車友的“眼角膜發炎”。希望未來有機會能當面向車友吾兄解釋,這真的只是興趣衍生的小生意,賺不了什麼大錢的,何況投資初期而已,想立即有明確獲利非常困難...您真的...想太多了。


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